SÃO PAULO – A taxa média de anuidade dos cartões
de crédito nacionais cobrada no Brasil é de R$ 51,85, de acordo com estudo da
consultoria Accenture divulgado nesta quarta-feira (11). A pesquisa foi feita
em 15 países.
Segundo o levantamento, a taxa está na média
entre os países pesquisados. A mais cara foi verificada na Argentina, onde os
clientes pagam R$ 83,03 por ano para utilizarem o cartão de crédito. Na
Alemanha, a anuidade custa em média R$ 69,70.
Já nos Estados Unidos e na Inglaterra, a
anuidade dos cartões de crédito é gratuita.
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Anuidade média
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País
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Tarifa
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Argentina
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R$
83,03
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Alemanha
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R$
69,70
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México
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R$
60,90
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Hong
Kong
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R$
58,10
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Singapura
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R$
56,44
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Brasil
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R$
51,85
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África
do Sul
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R$
49,36
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Austrália
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R$
48,35
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Índia
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R$
14,64
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EUA
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isento
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Inglaterra
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isento
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Fonte: Accenture
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Talão de cheques
Em relação às tarifas cobradas pelo fornecimento
de talões de cheques, a pesquisa aponta que clientes brasileiros não pagam até
a décima folha de cheque utilizada.
A partir da 11ª folha, entretanto, instituições
cobram, em média, R$ 1,50 por unidade. De acordo com o estudo, a Turquia é o
país que mais cobra por talão adicional – em média, R$ R$ 28; o México tem o
custo mais baixo entre as nações pesquisadas (R$ 0,83).
Tarifas em geral
Segundo o levantamento, os pacotes de serviços
dos bancos brasileiros estão entre os mais baratos do mundo.
A Accenture analisou valores cobrados para
serviços de uso frequente e moderado pelos clientes bancários. No Brasil, o
valor médio mensal oscilou de R$ 27,70 a R$ 59,60. Já em Singapura, que
registrou as tarifas mais altas, os preços variaram entre R$ R$ 141,60 e R$
214,10.
Estudo
Para a 1ª edição do Estudo Global de Custo,
Qualidade e Satisfação de Serviços Bancários, foram consultados os principais
bancos de varejo de 15 Países (além do Brasil, Argentina, México, EUA, França,
Inglaterra, Alemanha, África do Sul, Índia, Rússia, Turquia, Japão, Hong Kong,
Singapura e Austrália).
Em cada país, a consultoria analisou as informações
dos dois maiores bancos por volume de receita, com exceção do Brasil, onde
foram pesquisados sete bancos. A coleta de informações foi feita por meio dos
canais públicos, disponíveis para qualquer consumidor.
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